Eingeschränkter Support am Maifeiertag

Am morgigen Donnerstag wird es aufgrund des Maifeiertages keinen Technik- und Rechnungssupport geben, wie Community-Manager Rynundu im offiziellen Forum bekannt gab. Ein kleines Team von Gamemastern wird sich aber weiterhin um dringende InGame-Probleme kümmern. Allzu schnelle Hilfe sollte man aber morgen nicht erwarten.

Hallo zusammen!

Da es sich in Frankreich beim 1. Mai um den Tag der Arbeit handelt und die Arbeit an diesem Tag an strenge gesetzliche Bestimmungen gebunden ist, sehen wir uns außer Stande, euch an diesem Tag unseren Kundendienst wie gewohnt zur Verfügung zu stellen. Alle Realms werden selbstverständlich wie üblich zum Spielen bereit stehen, allerdings werden unsere Teams vom Technik- und Rechnungssupport am 1. Mai nicht auf eure Anfragen antworten können.

Unsere Game Master werden nach wie vor 24 Stunden erreichbar sein, jedoch kann es auf Grund einer geringeren Besetzung eventuell zu leicht erhöhten Wartezeiten bei der Beantwortung eurer Tickets kommen. Das Kundendienst-Forum wird an diesem Tag nicht besetzt sein.

Wir entschuldigen uns für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

Euer Game Master Team
Blizzard Entertainment Europe

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