Benutzer des Mobilen Authenticators auf dem iPhone sollten sich folgenden Hinweis von Blizzard genau durchlesen, damit beim kommenden iPhone Update nicht zu Problemen kommt.
Kommende iOS-Updates können den Mobile Authenticator auf dem iPhone zurücksetzen. Wir empfehlen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen, bevor Sie Ihr iPhone aktualisieren. Ihnen stehen folgende Optionen zur Auswahl:
- Schreiben Sie sich die Seriennummer und den Wiederherstellungscode Ihres Mobile Authenticators auf, damit sie diesen nach dem Update auf dem Telefon wiederherstellen können.
- Registrieren Sie Ihren Account für die Mobilen Benachrichtigungen. Im Fall eines zurückgesetzten Mobile Authenticators können Spieler diesen mit Hilfe eines Sicherheitscodes entfernen, welche per SMS zugesandt wird. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Mobile Benachrichtigungen FAQ.
- Entfernen sie den Mobile Authenticator zeitweise von Ihrem Battle.net-Account und führen Sie dann das Update Ihres iPhones durch. Registrieren Sie den Mobile Authenticator nach dem erfolgreichen Update des Telefons wieder auf Ihrem Battle.net-Account.
- Führen Sie das Update über über Wi-Fi durch. iPhones, welche Aktualisierungen über Wi-Fi durchführen, sind weniger für versehentliche Rücksetzungen anfällig als bei einem Update per Computerverbindung. Es besteht dennoch eine Wahrscheinlichkeit hierfür.
Quelle: Battle.net Support